Avancer ensemble vers un modèle d’organisation et de management permettant d’améliorer la productivité, la motivation et le bien-être des collaborateurs : tel est l’objectif de la méthode ROWE (Results Only Work Environment). Cette approche révolutionnaire du management de la performance s’éloigne des anciens modèles structurés pour adopter une philosophie axée sur les résultats plutôt que sur la présence au travail.
Qu’est-ce que la méthode rowe ?
La méthode ROWE est née aux États-Unis, élaborée par deux consultantes J. Ryan et C. Moen après 8 années de recherches et d’expérimentations dans différents secteurs d’activité. Elle repose sur l’idée simple que la réussite d’une entreprise ne dépend pas simplement du nombre d’heures passées au bureau, mais bel et bien de la qualité des résultats atteints par chaque employé.
En d’autres termes, cette nouvelle vision se fonde sur la confiance et l’autonomie accordées aux collaborateurs pour faciliter l’atteinte des objectifs fixés sans contrainte liée à un lieu ou un horaire spécifique. Ce faisant, elle remet en question les méthodes traditionnelles de contrôle du temps de travail et favorise une culture centrée sur la réalisation des tâches plutôt qu’un pointage quotidien.
Les principes fondamentaux de la méthode rowe
Pour mettre en œuvre la méthode ROWE au sein d’une organisation, il convient de respecter certains principes clés :
- Accorder de l’autonomie et responsabiliser les collaborateurs : en leurs laissant décider des lieux et horaires de travail qui leur permettent d’être le plus efficace possible. Ainsi, chaque employé est responsable de l’atteinte de ses objectifs professionnels.
- Focaliser sur les résultats : en évaluant les performances individuelles sur la base des réalisations concrètes plutôt que du temps passé au bureau ou des heures supplémentaires effectuées.
- Éliminer les contraintes inutiles : en favorisant la flexibilité et la suppression des réunions improductives, pour privilégier le travail collaboratif et en équipe.
- Promouvoir une culture de confiance : ROWE repose sur la confiance mutuelle entre employés et managers, ce qui nécessite de renforcer la communication et la transparence au sein de l’organisation
Bénéfices et limites de la méthode rowe
Aujourd’hui, un grand nombre d’organisations font le choix d’adopter cette approche innovante en matière de management, séduites par les nombreux avantages qu’elle offre. Il peut être utile de prendre en compte ces bénéfices dans la prise de décision :
Pour les salariés : un meilleur équilibre vie professionnelle – vie personnelle
L’un des atouts majeurs de la méthode ROWE est la flexibilité accordée aux employés, qui bénéficient d’un réel contrôle sur la gestion de leur emploi du temps. Ainsi, chacun peut adapter ses horaires en fonction de ses besoins personnels et professionnels pour un meilleur équilibre entre vie privée et vie au travail.
Pour l’entreprise : une productivité accrue et un taux de turnover réduit
En se focalisant sur les résultats obtenus plutôt que les heures passées au bureau, ROWE encourage efficacement la motivation et l’engagement des salariés dans leurs missions. De plus, cette approche porte souvent ses fruits en termes de productivité et de qualité du travail effectué.
Par ailleurs, employer cette méthode contribue généralement à réduire le taux de turnover, puisqu’elle favorise l’épanouissement professionnel des collaborateurs et améliore ainsi leur fidélité à l’entreprise.
Pour le manager : un nouveau rôle moins centré sur le contrôle
Adopter la méthode ROWE signifie également repenser le rôle du manager. Celui-ci devient ainsi moins orienté vers l’exercice du contrôle et davantage axé sur l’accompagnement et le soutien des équipes. Il est donc bénéfique pour le manager de savoir mettre en place cette nouvelle disposition tout en assurant la cohésion du groupe.
Cependant, malgré ces nombreux avantages indéniables, il est nécessaire de prendre conscience que la méthode ROWE ne conviendra pas toujours à toutes les organisations ou à tous les secteurs d’activité, notamment pour ceux qui exigent une grande réactivité et une présence physique indispensable. Cela pourrait poser des problèmes d’organisation ou de respect des délais.
Instaurer la méthode rowe : étapes clés pour une transition réussie
Pour mettre en place cette nouvelle approche, il est essentiel de suivre certaines étapes :
- Déterminer les objectifs à atteindre : en accord avec la direction, il s’agit de définir les résultats attendus pour chaque poste, niveau hiérarchique et service afin de fournir un cadre précis aux collaborateurs.
- Communiquer sur l’adoption de la méthode_remainder_et rassurer les équipes : manager doit assurer une communication claire et transparente pour expliquer les raisons du changement ainsi que les avantages de la méthode ROWE, tout en répondant aux inquiétudes et interrogations.
- Former et accompagner les managers : supérieurs ont besoin d’un soutien et d’une formation spécifique afin d’être préparés à accompagner leurs équipes dans cette démarche
- Mettre en place un suivi régulier et ajustable : il convient d’instaurer des réunions d’évaluation individuelles, centrées sur le suivi des progrès réalisés et des objectifs restants à accomplir, de manière à pouvoir rectifier rapidement si nécessaire
Ainsi, la méthode ROWE apparaît comme une vision prometteuse en matière de management de la performance, mais sa mise en œuvre doit être réfléchie et adaptée à la culture d’entreprise pour pouvoir fonctionner réellement. L’objectif étant de garantir une meilleure productivité, tout en veillant au bien-être des collaborateurs.
